Публичная оферта

Редакция от 08.04.2026

Настоящий документ является публичной офертой сервиса open-clawbot.ru и определяет условия предоставления доступа к сайту, личному кабинету, инфраструктуре для запуска AI-ассистентов, платным функциям, подпискам и иным сопутствующим цифровым услугам.

1. Термины

• Сервис — сайт open-clawbot.ru, личный кабинет, связанные интерфейсы, API, бот-интеграции и иные цифровые компоненты OpenClaw;
• Сервис действует под обозначением open-clawbot.ru;
• Пользователь — физическое лицо, ИП или представитель организации, использующий Сервис;
• Подписка — периодический платный доступ к выбранному набору функций и лимитов;
• Баланс — виртуальный учетный показатель в личном кабинете, используемый для оплаты отдельных операций, лимитов, инфраструктурных расходов и иных услуг Сервиса.

2. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительный ограниченный доступ к функционалу Сервиса в объеме, определяемом выбранным тарифом, активными опциями, балансом, лимитами и техническими условиями эксплуатации. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет.

3. Акцепт оферты

Акцептом оферты признается одно или несколько действий: регистрация аккаунта, оплата тарифа, пополнение баланса, сохранение способа оплаты, подключение автопродления, использование платных функций либо продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции документов.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

• Стоимость услуг, подписок, пополнений и отдельных опций указывается на сайте, в интерфейсе оплаты или в личном кабинете;
• Оплата осуществляется с использованием доступных платежных инструментов и платежных партнеров;
• Исполнитель вправе менять стоимость услуг, при этом новая стоимость применяется к будущим периодам и новым операциям;
• Обязательство по оплате считается исполненным после подтверждения операции платежным провайдером;
• Комиссии банков, платежных систем, эквайринга и иных посредников могут учитываться отдельно, если это прямо указано в интерфейсе оплаты или следует из способа расчета.

5. Подписка, продление и баланс

• Подписка действует в течение оплаченного периода, если иное не предусмотрено тарифом;
• При включенном автопродлении Пользователь заранее соглашается на повторные списания в размере, действующем на дату очередного продления;
• Пополнение баланса может использоваться для оплаты инфраструктуры, дополнительных лимитов, AI-запросов, интеграций, хранилища, вычислительных ресурсов и иных опций Сервиса;
• Исполнитель вправе ограничивать функциональность при недостаточном балансе, окончании подписки, превышении лимитов, выявлении аномальной нагрузки или нарушении правил использования.

6. Права и обязанности пользователя

• Предоставлять достоверные регистрационные данные;
• Самостоятельно обеспечивать сохранность доступа к аккаунту, API-ключам, токенам, интеграциям и платежным данным;
• Не использовать Сервис для противоправных действий, спама, взлома, обхода ограничений, вредоносной автоматизации, нарушения прав третьих лиц, незаконной обработки персональных данных или иных запрещенных целей;
• Оценивать результаты работы AI и автоматизации до их использования в критически значимых процессах.

7. Права и обязанности исполнителя

• Поддерживать работоспособность Сервиса в пределах разумных технических возможностей;
• Обновлять функциональность, интерфейсы, тарифы, лимиты, состав интеграций и архитектуру Сервиса;
• Приостанавливать доступ полностью или частично для профилактики, обновлений, устранения инцидентов безопасности, выполнения требований закона или пресечения злоупотреблений;
• Отказывать в обслуживании, блокировать отдельные функции или аккаунты при нарушении документов Сервиса, подозрении на мошенничество, аномальной нагрузке или наличии задолженности.

8. Интеллектуальная собственность

Все права на программный код, дизайн, интерфейсы, тексты, графику, базы данных, служебные обозначения и иные элементы Сервиса принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях. Пользователь получает только право использования Сервиса в рамках его функционального назначения.

9. Ограничение ответственности

• Сервис предоставляется по принципу «как есть» и «по мере доступности»;
• Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность, отсутствие ошибок, совместимость со всеми устройствами, браузерами, внешними API и сторонними платформами;
• Исполнитель не несет ответственности за решения, действия, убытки, упущенную выгоду, утрату данных, блокировки мессенджеров, изменения в политике сторонних платформ, действия банков, платежных провайдеров, облачных и AI-поставщиков;
• Исполнитель не отвечает за содержание команд, данных, сценариев, интеграций и материалов, которые Пользователь загружает, генерирует, запускает или распространяет через Сервис.

10. Возвраты и отмена

Условия отмены подписки и возвратов регулируются отдельной Политикой отмены подписки и возвратов. Возврат рассматривается индивидуально с учетом уже оказанных услуг, использованных ресурсов, инфраструктурных расходов и комиссий платежных посредников.

11. Обработка данных и конфиденциальность

Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных, а порядок использования cookie — Политикой cookies.

12. Изменение документов

Исполнитель вправе изменять настоящую оферту и иные документы Сервиса в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иная дата не указана отдельно.

13. Применимое право и споры

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. До обращения в суд сторонам рекомендуется направить претензию по электронной почте. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он рассматривается по правилам применимого законодательства РФ.